Sprawdź Moje Szkolenia

Skuteczna komunikacja w biznesie odgrywa kluczową rolę w funkcjonowaniu organizacji i ma istotny wpływ na jej sukces. Jest fundamentem, na którym buduje się sukces organizacji.

  • Rola efektywnej komunikacji:

    • buduje i utrzymuje pozytywne relacje między
      pracownikami, zespołami, klientami i partnerami
      biznesowymi,

    • ułatwia koordynację zadań i projektów,

    • kształtuje kulturę organizacyjną, promując wartości,
      normy i oczekiwania w miejscu pracy.

    • wpływa na motywację pracowników i ich zaangażowanie
      w wykonywaną pracę.

    • sprzyja wymianie pomysłów i stymuluje kreatywność w

      zespole.

Cel szkolenia:

Szkolenie ma na celu wyposażyć uczestników w umiejętności komunikacyjne, aby poprawić relacje z pracownikami na poziomie przełożony - podwładny oraz pomiędzy współpracownikami, jak również z kontrahentami, zwiększyć efektywność współpracy i zminimalizować ryzyko nieporozumień.

Szkolenie z komunikacji to nie tylko forma nauki ale również edukacyjny sposób na spędzanie czasu.

Zapewni uczestnikom cenne doświadczenia.

Dla kogo skierowane jest szkolenie:

Szkolenie polecamy w szczególności:

  • Menadżerom i liderom - aby skutecznie zarządzać zespołami i motywować pracowników,

  • Pracownikom działu sprzedaży - aby efektywniej komunikować się z klientami i budować relacje,

  • Pracownikom działu HR - aby lepiej prowadzić rozmowy rekrutacyjne i rozwijać umiejętności interpersonalne,

  • Specjalistom marketingu - aby skuteczniej przekazywać komunikaty marketingowe i budować markę,

  • Pracownikom obsługi klienta - aby lepiej porozumiewać się z klientami,

  • Osobom pracującym w międzynarodowym środowisku - aby zrozumieć różnice kulturowe w komunikacji.



Korzyści dla uczestnika:

  • Poprawisz umiejętności interpersonalne i dowiesz się jak lepiej nawiązywać i utrzymywać relacje z innymi,

  • Rozwiniesz umiejętności negocjacyjne,

  • Nauczysz się aktywnego słuchania, co jest kluczowe dla efektywnej komunikacji i budowania zaufania.

  • Zapoznasz się z zasadami udzielania i przyjmowania feedbacku,

  • Zwiększysz efektywność w pracy zespołowej aby lepiej komunikować się ze współpracownikami w celu osiągania
    wspólnych celów biznesowych,

  • Nauczysz się efektywnej komunikacji po to aby formułować jasne i zrozumiałe komunikaty, przez co zmniejszysz
    do minimum ilość nieporozumień w miejscu pracy.

Metodologia szkolenia:



  • Szkolenie podzielone jest na dwie części: teoretyczną i praktyczną, podczas których uczestnicy przyswajają wiedzę z
    zakresu technik komunikacyjnych oraz poprzez ćwiczenia praktyczne, w trakcie których ćwiczą nowo nabyte
    kompetencje potrzebne do efektywnego komunikowania się w miejscu pracy oraz poza nim,

  • Teoretyczna część przedstawiona w formie prezentacji z omówieniem poszczególnych tematów,

  • Praktyczna część oparta na przykładach i ćwiczeniach. Uczestnicy mogą brać udział w symulacjach sytuacji
    biznesowych, co pozwala na praktyczne zastosowanie teoretycznych zagadnień.

  • Studia przypadków: Analiza rzeczywistych sytuacji z życia wziętych, które ilustrują dobre i złe praktyki w
    komunikacji,

  • Dyskusje grupowe.

Program szkolenia:

  • Wprowadzenie do tematu komunikacji – definicja, znaczenie i rodzaje komunikacji

  • Komunikacja werbalna i pisemna

  • Mowa ciała i jej wpływ na porozumiewanie się z innymi

  • Komunikacja w organizacjach - formalna i nieformalna

  • Style komunikacji w relacjach biznesowych

  • Efektywne i nieefektywne słuchanie i doskonalenie umiejętności słuchania

  • Najczęstsze bariery komunikacyjne i ich przezwyciężanie

  • Rozmowa kwalifikacyjna - sztuka komunikacji kandydata oraz prowadzącego

  • Informacja zwrotna - feedback - rodzaje

  • Symulacje i case studies – Praktyczne ćwiczenia z komunikacji interpersonalnej

  • Podsumowanie i wnioski – Kluczowe zagadnienia oraz dalsze kroki w doskonaleniu umiejętności

    komunikacyjnych.



Czas trwania:

1 dzień - 8h

Cena:

szkolenie on-line (termin do ustalenia):

790 zł + VAT/os

Szkolenie stacjonarne (termin i miejsce do ustalenia)

1.090 zł + VAT/os

Cena zawiera:

  • szkolenie on-line - materiały szkoleniowe w formie skryptu, zestaw ćwiczeń,

  • szkolenie stacjonarne - materiały szkoleniowe w formie skryptu, zestaw ćwiczeń, przerwy kawowe, przerwy na lunch.

Uczestnicy otrzymają:

  • zaświadczenie o ukończeniu szkolenia lub

  • certyfikat w przypadku zdania testu końcowego przeprowadzonego na życzenie zlecającego.

Dodatkowy bonus:

Po szkoleniu uczestnicy będą mogli skorzystać z jednorazowej bezpłatnej konsultacji w celu wsparcia we wdrożeniu wiedzy i umiejętności zdobytych na szkoleniu do swojej codziennej pracy z możliwością kontynuacji procesu mentoringowego na życzenie zlecającego (warunki do indywidualnego uzgodnienia).

Kto prowadzi szkolenie:

Wieloletni praktyk negocjacji windykacyjnych i komunikacji z klientami,
przedsiębiorca w sektorze usług B2B.

Jesteś zainteresowany szkoleniem?
Napisz do mnie aby ustalić termin

Gotowy na rozwój?

Zrób pierwszy krok – napisz do mnie i zacznij swoją zmianę już dziś.

Skontaktuj się dzisiaj, by zacząć od zaraz!

Umów się na 30 minutową BEZPŁATNĄ konsultację

systeme.io

Aktualizuj pliki Cookies